- 1. O que é o Bônus Celular?
- 2. Como confirmar a entrega do Bônus Celular?
- 3. O que fazer em caso de problemas com o Bônus?
- 4. Como posso verificar se meu voucher foi entregue com sucesso?
- 5. O que fazer se o voucher não funcionar?
- 6. O bônus foi resgatado, mas não foi entregue. O que fazer?
- 7. Qual o prazo para usar minha recompensa?
- 8. Quais os critérios para receber o Bônus Celular?
- 9. Caso o telefone não seja elegível para receber o Bônus Celular, perderei o benefício?
- 10. Caso ocorra algum erro no momento do resgate do voucher, como proceder?
- 11. Ao tentar resgatar o voucher apareceu a mensagem de expirado ou inválido. O que fazer?
- 12. O cliente reclamou que não recebeu a recompensa. Como proceder?