6. O bônus foi resgatado, mas não foi entregue. O que fazer?

• Verifique o extrato detalhado da operadora pelo site ou aplicativo.
• Caso o bônus não apareça, consulte o status na ferramenta MINUTRADE Atende.
• Se o resgate foi concluído, mas o bônus não foi creditado, registre um protocolo no Atendimento Minu.
• Encaminhe prints do extrato ou outras evidências para que o caso seja reavaliado.